Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Reator Filmes coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem somos
Reator Filmes Produtora Cinematográfica Ltda., CNPJ 32.848.623/0001-05, com sede na Av. Pereira Barreto, 1395, sala 107, Santo André, SP, CEP 09190-610. Somos a controladora dos dados tratados neste site.
Contato para assuntos de privacidade: contato@reatorfilmes.com.br.
Quais dados coletamos
- Formulário de orçamento: nome, empresa, WhatsApp, tipo de vídeo e a mensagem que você escrever.
- WhatsApp: se você nos chamar pelo WhatsApp, recebemos seu número, nome de perfil e as mensagens trocadas.
- Dados de navegação: nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento do site.
- Medição de visitas: usamos o Google Analytics e o Google Ads para saber, de forma agregada, como as pessoas chegam ao site e se pedem orçamento. Sem o seu aceite, nenhum cookie de medição ou publicidade é gravado e o Google recebe apenas sinais sem cookies, que não identificam você.
- Cookies de medição e publicidade: somente se você aceitar, conforme a seção de cookies abaixo.
Não pedimos dados sensíveis e o site não é destinado a menores de 18 anos.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido, enviar proposta e conversar sobre o projeto | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter a segurança e o funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir visitas e o resultado dos nossos anúncios no Google, sem cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir visitas e anúncios com cookies do Google Analytics e do Google Ads | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar mensagens que você não pediu.
Com quem compartilhamos
- Netlify: hospeda o site e recebe os envios do formulário.
- Google: Google Analytics e Google Ads, para medição (com cookies só se você aceitar), e YouTube, quando você dá play em um vídeo.
- Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp.
Esses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Essa transferência internacional segue o que a LGPD permite (art. 33), e cada serviço tem a própria política de privacidade.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de um pedido de orçamento ficam guardados enquanto a conversa sobre o projeto estiver ativa e por até 2 anos depois do último contato. Se o projeto for contratado, os dados necessários para o contrato e para obrigações fiscais seguem os prazos exigidos por lei. Depois disso, são apagados.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador.
| Tipo | Para que serve | Quando é usado |
|---|---|---|
| Necessário | Guardar a sua escolha no aviso de cookies | Sempre, sem dados pessoais |
| Medição (Google Analytics) | Contar visitas e entender de onde elas vêm | Só se você clicar em Aceitar |
| Publicidade (Google Ads) | Saber se um visitante que veio de um anúncio pediu orçamento | Só se você clicar em Aceitar |
| YouTube | Reproduzir os vídeos do portfólio | Só quando você dá play; usamos o modo de privacidade aprimorada do YouTube |
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , no rodapé, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para isso, escreva para contato@reatorfilmes.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos pedidos recebidos é restrito à equipe da Reator.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.